Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng cs68

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "cs68" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web cs68.cam, ứng dụng di động cs68 và toàn bộ các dịch vụ liên quan do cs68 cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng các dịch vụ của cs68.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng cs68.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại cs68, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần người dùng cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.
• "Điều kiện sử dụng" có nghĩa là toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với các chính sách, quy tắc trò chơi và hướng dẫn khác được đăng tải trên cs68.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản cs68.
• "Cơ quan cấp phép" có nghĩa là tổ chức quốc tế đã cấp giấy phép hoạt động cờ bạc trực tuyến cho cs68.

Các thuật ngữ ở dạng số ít cũng bao gồm dạng số nhiều và ngược lại, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác. Tiêu đề các điều khoản chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến nội dung hoặc ý nghĩa pháp lý của các điều khoản đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản cs68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

cs68 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng phải cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) khi được yêu cầu. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay khi phát hiện.

2.2. Điều kiện cư trú và pháp lý

Người dùng phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo luật pháp tại địa phương nơi họ cư trú. cs68 không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cờ bạc trực tuyến.

2.3. Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ cư trú, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và từ chối thanh toán.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm quản lý tài khoản cs68 của mình theo các quy định sau:

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản cs68. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng các thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. cs68 sử dụng các công nghệ tiên tiến để phát hiện tài khoản trùng lặp.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. cs68 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cs68.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho cs68 nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập bất thường.

3.3. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu rút tiền.

4.1. Phương thức thanh toán chấp nhận

cs68 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau dành cho người chơi tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch

Các hạn mức nạp và rút tiền tại cs68 được quy định như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: theo cấp bậc tài khoản của người dùng.

4.3. Thời gian xử lý

Nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc yêu cầu xác minh thêm có thể mất đến 24 giờ làm việc.

4.4. Xác minh nguồn tiền

cs68 có quyền yêu cầu người dùng xác minh nguồn gốc của tiền nạp khi phát hiện các giao dịch bất thường hoặc có giá trị lớn. Điều này là một phần trong cam kết của cs68 về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT). Người dùng phải hợp tác đầy đủ và cung cấp tài liệu theo yêu cầu.

Tất cả các hoạt động cá cược tại cs68 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc riêng của từng trò chơi hoặc sự kiện cụ thể:

• Người dùng chỉ có thể đặt cược bằng số dư tiền thật có trong tài khoản cs68 của mình. cs68 không cung cấp tín dụng hoặc cho vay tiền để đặt cược.
• Mọi kết quả cược đã được xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, cs68 có quyền hủy ván cược đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
• cs68 có quyền đặt giới hạn tối đa cho mỗi lần đặt cược trên từng trò chơi. Người dùng có nghĩa vụ kiểm tra giới hạn cược tối đa trước khi đặt.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• cs68 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ kết quả cược nào nếu phát hiện có gian lận, lỗi hiển thị hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.

cs68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi tại cs68 đều tuân theo các điều kiện sau:

6.1. Điều kiện áp dụng chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt về vòng cược, thời hạn sử dụng và các trò chơi được tính vòng cược. Người dùng phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định mới có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi quy định riêng của chương trình nêu khác đi.
• cs68 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

cs68 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, dùng phần mềm tự động để khai thác khuyến mãi, hoặc thông đồng với người chơi khác để lạm dụng ưu đãi. Người dùng vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng cs68 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không trung thực khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tạo nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng cs68 nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng cs68.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho cs68.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể bị coi là rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác thông qua nền tảng cs68.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh khác nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch đối với người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ cs68.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung bất hợp pháp, phân biệt chủng tộc, khiêu dâm hoặc xúc phạm thông qua các kênh truyền thông của cs68.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gây hại đến danh tiếng, hệ thống hoặc hoạt động kinh doanh của cs68.

cs68 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

Toàn bộ thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ cs68 được thu thập, lưu trữ và xử lý theo quy định tại Chính sách bảo mật của cs68. Người dùng nên đọc kỹ Chính sách bảo mật để hiểu rõ cách thức cs68 xử lý dữ liệu cá nhân.

cs68 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa người dùng và máy chủ. Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử của người dùng không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống cs68 mà được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật PCI DSS.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cs68 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của cs68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng cs68.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của cs68.
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tin tặc hoặc các cuộc tấn công mạng mà cs68 đã thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để ngăn chặn.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà cs68 có thể liên kết đến.

cs68 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "tùy khả năng" (as-available). cs68 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi trường hợp.

cs68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

10.1. Đình chỉ tạm thời

• Người dùng không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ cần điều tra thêm.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đình chỉ tài khoản vì lý do cá nhân hoặc trong khuôn khổ chương trình tự loại trừ.

10.2. Chấm dứt vĩnh viễn

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Xác nhận hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

10.3. Xử lý số dư khi chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng (vi phạm điều khoản), cs68 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản tiền thắng liên quan đến vi phạm. Đối với số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm), cs68 sẽ hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình điều tra.

cs68 cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

11.1. Công cụ tự bảo vệ

cs68 cung cấp cho người dùng các công cụ sau để kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian chơi và nhận thông báo nhắc nhở.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ giúp người dùng nhận thức về thời gian và số tiền đã chi tiêu.

11.2. Hỗ trợ người chơi có vấn đề

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát hành vi cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ cs68 qua email [email protected] (hỗ trợ 24/7) hoặc tham khảo các tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12.1. Thay đổi điều khoản

cs68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web cs68.cam với ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

12.2. Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

12.3. Toàn bộ thỏa thuận

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi cụ thể, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và cs68 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

12.4. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh theo luật pháp quốc tế và quy định của cơ quan cấp phép cờ bạc trực tuyến cấp giấy phép cho cs68. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài quốc tế độc lập. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

12.5. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cs68:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật